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Preguntas frecuentes

1. ¿Qué métodos de envío utilizan?
Enviamos a todo México a través de la paquetería FedEx.


2. ¿Cuál es el costo del envío?
El envío tiene un costo de $120.00 MX


3. ¿Pueden ir varios artículos pagando un solo envío?
Si, se pueden incluir varios productos en un solo envío siempre y cuando los mismos no excedan 1 kg de peso.

4. ¿Proporcionan guía de rastreo del envío?

 Si, una vez confirmado su pedido y el pago sea acreditado, se alistarán los productos solicitados. Al momento de que se entregué en la mensajería, se le proporcionará el número de guía para que conozca el estatus del envío. 


5. ¿Cuánto tiempo tardan en realizar el envío de los productos?
Dos semanas a partir de la acreditación del pago más los días que demoren en llegar a su domicilio. 


6. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi compra?  De 2 a 5 días hábiles. 

7. ¿Dónde se encuentran ubicados?
Nos encontramos ubicados en Guadalajara, Jal., México.


8. ¿Realizan entregas personales?
Únicamente en la ciudad de Guadalajara, Jal., sábados o domingos por Zona Centro. (Previa confirmación. Para mayores informes comunicarse a info@tiendaecdqemsd.com)


9. ¿Realizan envíos Internacionales?
Si. Si usted se encuentra fuera de México, favor de comunicarse a info@tiendaecdqemsd.com o envíe su solicitud mediante el formulario de la página. 


10. ¿El costo del envío internacional es el mismo?
No. Deberá proporcionar su Código Postal para cotizar a info@tiendaecdqemsd.com


11. ¿Cuál es la forma de pago?
Se puede pagar por medio de PayPal o depósito a cuenta.


12. ¿Hay camaradería entre la gente que está aquí?